Проекты

Краткое описание

Компания "Арпикон", уже аккредитованная Минцифры России и признанная лидером в автоматизации лифтовой отрасли, расширяет свои решения в рамках нового проекта — Единая Лифтовая Аналитическая Информационная Система (ЕЛАИС). Проект направлен на создание централизованной платформы для управления заявками, мониторинга состояния лифтового оборудования и повышения безопасности эксплуатации лифтов по всей стране.

Целевая аудитория проекта — управляющие компании, ТСЖ, специализированные лифтовые компании, органы муниципального и государственного контроля. Основная цель — цифровизация и автоматизация процесса обслуживания и ремонта лифтов в многоквартирных домах и коммерческих зданиях, что позволит значительно повысить качество обслуживания и уровень безопасности.

Основные функции ЕЛАИС включают:
Централизованный учет лифтового оборудования и заявок: Система собирает данные о лифтах, их техническом состоянии, сроках эксплуатации и предстоящих ремонтах, позволяя отслеживать все процессы в одном месте.
Мониторинг в режиме реального времени: ЕЛАИС предоставляет пользователям отчеты, аналитику и визуализацию данных о заявках, ремонтах и техническом обслуживании. Это помогает ускорить реакции на аварии и эффективно планировать работы по ремонту и модернизации.
Автоматизация управления заявками: Заявки на ремонт и обслуживание создаются, распределяются и выполняются в автоматизированном режиме, с возможностью отслеживания их выполнения через мобильное приложение.
Интеграция с существующими системами: ЕЛАИС интегрируется с различными системами управления, такими как ЛКДС ОБЬ и ЭССАН, а также с платформами управляющих компаний и ТСЖ, обеспечивая единое пространство для всех участников процесса.
Обратная связь и уведомления: Система предоставляет жильцам возможность получать уведомления о статусе заявок и оставлять обратную связь, что повышает удовлетворенность и доверие к обслуживающим компаниям.
Социальная значимость проекта заключается в повышении уровня безопасности эксплуатации лифтового оборудования и снижении аварийности. ЕЛАИС обеспечивает контроль за техническим состоянием лифтов в режиме реального времени, помогает предотвратить аварии и значительно сокращает время реагирования на обращения граждан.

На базе нашей действующей платформы, которая уже используется более чем в 60 компаниях и обслуживает свыше 60 тысяч лифтов в 33 регионах России, ЕЛАИС станет ключевым инструментом для цифровой трансформации лифтовой отрасли. Мы рассчитываем, что система будет внедрена в регионах России, начиная с Ханты-Мансийского автономного округа, и станет важным шагом в модернизации инфраструктуры лифтового хозяйства страны.

Поддержка проекта позволит масштабировать наше решение и обеспечить более высокий уровень обслуживания лифтов, что напрямую влияет на комфорт и безопасность граждан.

Цель

1. Повышение безопасности эксплуатации лифтов: Обеспечить постоянный мониторинг технического состояния лифтов и своевременное обслуживание оборудования для минимизации аварийных ситуаций и травматизма среди населения.
2. Цифровизация лифтового хозяйства в ХМАО-Югре с перспективой масштабирования: Сделать Ханты-Мансийский автономный округ первым регионом в России, где будет внедрена цифровая система управления лифтами, которую в дальнейшем можно масштабировать на другие регионы страны.
3. Создание готового прототипа системы: Разработать и внедрить прототип ЕЛАИС, который будет эффективно решать ключевые задачи по улучшению безопасности, управлению лифтовым оборудованием и координации работ по его обслуживанию.
4. Прозрачность и контроль: Обеспечить прозрачность всех этапов технического обслуживания лифтов для управляющих компаний, ТСЖ, государственных органов и жителей. Платформа позволит получать актуальную информацию о состоянии лифтов и выполнении заявок в режиме реального времени.
5. Оптимизация расходов на обслуживание: Снизить затраты на ремонт и эксплуатацию лифтов за счет эффективного планирования работ, прогнозирования возможных поломок и уменьшения количества аварийных ситуаций.
6. Повышение качества жизни граждан: Улучшить условия жизни жителей многоквартирных домов, включая людей с ограниченными возможностями здоровья, за счет надежной и безопасной работы лифтового оборудования.
7. Развитие цифровой инфраструктуры лифтовой отрасли: Проект будет способствовать развитию цифровых технологий в лифтовом хозяйстве и их дальнейшей интеграции, что приведет к модернизации и повышению эффективности всей отрасли.

Задачи

1. Разработка и внедрение платформы: Создание прототипа системы, обеспечивающего учет лифтового оборудования, автоматизацию процессов управления заявками и мониторинг в режиме реального времени.
2. Интеграция с существующими системами: Обеспечение интеграции с государственными и муниципальными системами, такими как ГИС ЖКХ, для централизованного управления.
3. Обучение пользователей: Проведение тренингов для сотрудников управляющих и лифтовых компаний по использованию ЕЛАИС.
4. Техническая поддержка и обслуживание: Обеспечение круглосуточной поддержки и модернизации платформы.
5. Освещение проекта: Информирование целевых групп через СМИ, социальные сети и новостные сайты о реализации и результатах проекта.

Обоснование социальной значимости

Проект ЕЛАИС (Единая Лифтовая Аналитическая Информационная Система) направлен на решение ряда социально значимых проблем, связанных с эксплуатацией лифтового оборудования, что делает его актуальным для российского общества.
1. Безопасность эксплуатации лифтов
Одна из главных проблем — высокий уровень аварийности лифтового оборудования. Неисправности и отсутствие должного контроля приводят к травмам и даже смертям. За последние годы в России было зафиксировано значительное количество аварий, связанных с лифтами, многие из которых могли быть предотвращены при своевременном обслуживании. ЕЛАИС позволяет обеспечить мониторинг состояния лифтов в режиме реального времени, проводить профилактическое обслуживание, а также выявлять неисправности и риски до возникновения аварийных ситуаций. Это существенно повысит безопасность населения.
2. Прозрачность управления лифтовым хозяйством
Многие управляющие компании и лифтовые организации не всегда оперативно реагируют на запросы жильцов по обслуживанию и ремонту лифтов, что вызывает недовольство и социальную напряженность. ЕЛАИС обеспечивает прозрачность всех процессов, связанных с обслуживанием лифтов: жильцы могут отслеживать статус заявок, получать актуальную информацию о состоянии лифтов и ходе их ремонта. Это увеличивает доверие к управляющим компаниям и лифтовым организациям.
3. Устаревший лифтовой парк
В России значительная часть лифтов работает с истекшим сроком эксплуатации, что существенно увеличивает риски аварий и снижает качество жизни населения. ЕЛАИС систематизирует информацию о каждом лифте, позволяя своевременно планировать его замену или модернизацию. Это обеспечит безопасную эксплуатацию лифтового парка и сократит количество аварийных случаев.
4. Социальная напряженность и качество жизни
Некачественная работа лифтов напрямую влияет на комфорт жителей многоквартирных домов, особенно маломобильных граждан. Частые поломки и длительное ожидание ремонта создают напряженность в обществе. ЕЛАИС позволяет контролировать обслуживание лифтов, минимизировать время простоя и аварийные ситуации, что значительно улучшит качество жизни граждан.
5. Удовлетворение потребностей населения и обратная связь
Система позволяет получать обратную связь от жильцов, фиксировать их жалобы и предложения, что помогает оперативно реагировать на проблемы и повышать качество обслуживания лифтов. ЕЛАИС способствует увеличению удовлетворенности граждан за счет прозрачности и информированности.

География проекта

На территории Российской Федерации и СНГ (Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан)

Целевые группы

1. Муниципальные и государственные органы контроля — структуры, ответственные за безопасность эксплуатации лифтов, которые получат централизованную систему мониторинга и контроля.
2. Люди с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) — для которых надежная работа лифтов особенно важна в плане доступности передвижения и повышения качества жизни.
3. Управляющие компании (УК) и ТСЖ — участники процесса эксплуатации многоквартирных домов, которые смогут эффективно управлять лифтовым оборудованием и улучшить свои услуги.
4. Лифтовые компании — профессиональные организации, ответственные за техническое обслуживание лифтов, которые получат инструмент для улучшения своей работы и повышения качества обслуживания.
5. Жители многоквартирных домов — конечные пользователи лифтового оборудования, которые выиграют от повышения безопасности, надежности и качества обслуживания лифтов.